Đổi trả & Hoàn tiền

ÁP DỤNG THEO QUY TRÌNH HOÀN TIỀN/ ĐỔI TRẢ ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CÓ CHÍNH SÁCH DÙNG THỬ

1. Khách hàng thông báo với công ty trong vòng 7-10 ngày kể từ ngày nhận hàng (không hợp cơ địa, không hiệu quả,…)
2. Khách gửi toàn bộ sản phẩm về công ty ( bao gồm sản phẩm chính + khuyến mãi ) và phần còn lại của sản phẩm dùng thử (nếu còn)
3. Công ty nhận được hàng:
B1: Kiểm tra sản phẩm chính + khuyến mãi còn nguyên đai, kiện + đủ tem nhãn => tiến hành thủ tục hoàn tiền 100%
B2: Đối với các sản phẩm bị rách tem nhãn + thiếu hàng + hư bao bì => Thông báo khách hàng giá trị cấn trừ => Hoàn phần thực tế còn lại
4 Liên hệ khách hàng cung cấp Số Tài Khoản nhận hoàn tiền ( chuyển khoản )
5. Hoàn tiền từ 7-10 ngày làm việc sau khi xác nhận với khách hàng
6. CSKH 0865 000 671 hoặc Email : mtvglobalmall@gmail.com
7. Thời gian áp dụng nhận khiếu nại hoàn tiền tính trong vòng 7 -10 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng từ đơn vị vận chuyển hoặc mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
8. Trường hợp khách muốn đổi qua sản phẩm khác liên hệ hotline để được hỗ trợ