CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG

Kính gửi: Quý khách hàng

 

Nhằm phục vụ quý khách hàng tốt hơn, MTV GLOBAL MALL thông báo đến quý khách hàng chính sách vận chuyển được áp dụng tại website bán hàng trực tuyến như sau

1.Đơn hàng áp dụng: Tất cả đơn hàng trực tuyến tại website mtvmall.vn.

2. Đối tượng áp dụng:Tất cả các khách hàng mua hàng trực tuyến tại website mtvmall.vn.
3. Nội dung:
4. Chính sách đồng kiểm khi nhận hàng:
   Khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán (bao gồm phí vận chuyển đơn hàng nếu có)
   Khách hàng đặt hàng sau khi đã đồng kiểm với shiper nhưng đổi ý không nhận hàng thì thanh toán phí vận chuyển 30,000 VNĐ/đơn cho đơn vị vận chuyển. Ví dụ : Nước hồng sâm/ đông trùng hạ thảo chai nguyên lốc , nước giặt sinh học thùng 4 lít,…
   Trường hợp hàng giao không đúng theo đơn đặt hàng hoặc bễ vỡ vui lòng liên hệ HOTLINE 0865 000 671 để được hỗ trợ xử lí
5. Chính sách tính phí vận chuyển:
   1. Miễn phí vận chuyển cho các đơn từ 200.000 VNĐ khi mua qua Website và Zalo OA
   2. Các đơn dưới 200.000 VNĐ . Khách hàng hỗ trợ trả phí tính theo phí của đơn vị vận chuyển
   3. Các sản phẩm thuộc nhóm hàng đặc thù như: dễ vỡ, cồng kềnh sẽ tính mức phụ thu phí vận chuyển đối với khách hàng (Tối đa 39,000VNĐ/đơn) .
6. Thời gian nhận hàng:

MTV GLOBAL MALL chuyển hàng hóa từ khu vực khác đến tận nơi khách hàng yêu cầu trên toàn quốc. Thời gian vận chuyển được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng đến khi nhận được hàng theo từng khu vực:

• Liên tỉnh: 2- 5 ngày, tuyến huy65n + 1 ngày, đảo tùy khu vực
• Nội tỉnh: Quận trung tâm sáng nhận chiều giao, ngoại thành 1 -> 1.5 ngày

 

Điện thoại liên hệ: 0865 000 671
Email: mtvglobalmall@gmail.com

Trân trọng kính chào!